Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En ICONIC respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestra tienda física, tienda online y canales digitales.
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Responsable del tratamiento de datos
ICONIC es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales de venta y comunicación.
Empresa: ICONIC
Ubicación: Centro Comercial Ventura Plaza – Local 3-30
Ciudad: Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Sitio web: https://www.iconicstore.co/
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse a través de los canales oficiales de atención al cliente.
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Información que recopilamos
ICONIC puede recopilar información personal cuando un usuario:
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Realiza una compra en la tienda física o tienda online
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Se registra en nuestro sitio web
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Se suscribe a comunicaciones o promociones
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Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente
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Participa en promociones, sorteos o actividades comerciales
Los datos que podemos recopilar incluyen:
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Nombre y apellidos
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Número de teléfono
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Correo electrónico
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Dirección de envío o facturación
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Información relacionada con pedidos o compras
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Datos de navegación en el sitio web
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Uso de la información
La información personal recolectada puede ser utilizada para:
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Procesar pedidos y gestionar compras
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Coordinar envíos y entregas de productos
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Brindar atención al cliente
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Enviar información sobre promociones, lanzamientos y novedades
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Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
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Cumplir obligaciones legales, contables y comerciales
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Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos o anuncios.
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Protección de la información
ICONIC adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
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Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la normativa vigente, especialmente lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar o rectificar sus datos personales
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Solicitar información sobre el uso de sus datos
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
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Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
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Atención de consultas y reclamos
Los usuarios podrán presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través de los canales de atención de ICONIC.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente y bajo la supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio.
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Vigencia de la política
La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras en los procesos de ICONIC.
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